모아방 · 문의·지원

필요한 도움을 알려주세요.

앱 사용 중 궁금한 점이나 개인정보 요청은 아래 이메일로 보내주세요. 모아방 운영자 유주환 (Toris)이 확인합니다.

개인정보·계정 삭제

열람, 정정, 삭제, 처리 제한과 연결 계정의 서버 데이터 삭제 요청

타이머와 기록 사용, 기기 표시, 기존 구매 조회·복원 관련 문의

Google 로그인·OAuth 계정 연결 과정의 오류와 연결 지원

앱 설정의 계정 삭제는 현재 게스트 사용자의 기기 내 계정과 개인 기록을 삭제합니다. 다른 사용자의 기록이나 서버에 있는 Google 연결 계정의 데이터를 모두 삭제하는 기능은 아닙니다.

연결 계정의 서버 삭제는 현재 앱 안에서 지원되지 않습니다. toris.dev@gmail.com으로 계정·서버 데이터 삭제를 요청해 주세요. 로그아웃과 앱 제거는 서버 데이터 삭제가 아닙니다.

요청 내용을 적어주세요. 예: 계정 삭제, 서버 데이터 삭제, 개인정보 열람·정정 또는 처리 제한.
최소한의 계정 정보를 알려주세요. 연결한 Google 계정의 이메일 등 계정을 식별하는 데 필요한 정보와 요청 범위를 적어주세요. Google 비밀번호, OAuth 토큰, 인증 코드, 카드번호는 보내지 마세요.
본인 확인 후 처리 범위를 안내합니다. 필요할 때 운영자가 추가 확인 방법을 회신합니다. 법정 보존 대상과 서비스 제공업체의 보유·백업 기준을 확인해 처리하며, 요청 즉시 모든 사본이 삭제된다고 약속하지 않습니다.

기기 내 개인 기록은 로그인만으로 클라우드에 백업되지 않습니다. 앱을 제거하기 전에 이 기기의 기록이 사라질 수 있다는 점을 확인해 주세요.

사용 중인 앱 버전, 기기 모델·Android 버전, 문제가 생긴 화면과 상황을 알려주시면 확인에 도움이 됩니다. 화면 이미지를 보낼 때는 계정·개인 기록 등 불필요한 개인정보를 가려주세요.

공동방과 다른 기기에서의 방 참여는 준비 중입니다. 타이머 복구는 기기에 남은 상태를 사용하며, Google 로그인은 개인 기록의 자동 백업이나 구매 자동 복원을 제공하지 않습니다.

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